CRM dla deweloperów i obsługa inwestycji
Obsługuj leady, oferty, lokale, rezerwacje i umowy w TIBE. Połącz sprzedaż mieszkań z harmonogramami płatności, cennikami i zgłoszeniami serwisowymi.
Od pierwszego zapytania do obsługi po sprzedaży
Sprzedaż inwestycji angażuje handlowców, administrację i osoby odpowiedzialne za rozliczenia oraz serwis. TIBE wiąże dane klienta z inwestycją, lokalem i dokumentami transakcji. Kolejny zespół może poznać historię sprawy zgodnie ze swoim zakresem dostępu.
Leady i dostępność doradców
Zapytanie ma opiekuna, historię aktywności i termin kolejnego kontaktu. Automatyczny przydział uwzględnia inwestycje obsługiwane przez handlowca, jego aktywność, godziny pracy oraz limit leadów oczekujących na pierwszy kontakt. System wspiera przypomnienia SMS i eskalację braku reakcji. Obsługiwane źródła obejmują m.in. CallPage, Morizon oraz ESTICRM/RynekPierwotny.
Lokale, oferty i etapy transakcji
Kartoteki opisują parametry lokali i ich dostępność. System obsługuje blokady, rezerwacje, umowy rezerwacyjne, deweloperskie i przedwstępne, przekazanie lokalu oraz przeniesienie własności. Ofertę można przygotować z danych inwestycji i wybranych lokali, wygenerować dokument oraz wysłać go z załącznikami.
Cenniki i harmonogramy płatności
TIBE rozróżnia cenniki ofertowe i budżetowe oraz etapy przygotowania, akceptacji i wdrożenia zmian. Obsługuje historię cen, API danych lokali i przygotowanie plików do publikacji w dane.gov.pl. Przy transakcji dostępne są harmonogramy płatności, rejestr wpłat i wypłat oraz rachunki bankowe, w tym powiernicze.
Zgłoszenia po przekazaniu lokalu
Zgłoszenie serwisowe można powiązać z klientem, projektem i lokalem. Zawiera pliki, kategorię, przydzielonego pracownika, wykonawcę i terminy realizacji. Można rejestrować status, opóźnienie, koszt naprawy i zakończenie potwierdzone przez klienta. Na prezentację przygotuj typową ścieżkę sprzedaży oraz sposób przekazywania spraw między działami.
Sprawdź TIBE na swoim procesie
Napisz, jakie zadania chcesz usprawnić i z jakich narzędzi korzystasz.
Napisz na info@tibe.pl ↗